CRM ve Müşteri Takip

Müşteri Bilgileriniz Excel'de ve Telefonda Dağınık mı?

Kim ne zaman aradı, ne konuşuldu, sıradaki adım ne? Eğer bu soruların cevabını aramakla vakit geçiriyorsanız, müşteri takibinizi tek noktada topluyoruz.

WhatsApp'tan Teklif Al

Bu sorunu yaşıyor musunuz?

❌ Müşteri bilgileriniz Excel'de, ajandada ve telefonlarda dağınık.
❌ Kimin ne zaman arandığını hatırlamak için not kâğıtlarına bakıyorsunuz.
❌ Satış tekliflerinin hangisinin cevaplandığını takip edemiyorsunuz.
❌ Tekrar araması gereken müşterileri unutuyorsunuz.

Ne yapıyoruz?

✅ Tüm müşteri kayıtlarını tek bir panelde topluyoruz.
✅ Görüşme geçmişini ve notları kronolojik olarak kaydediyoruz.
✅ Otomatik takip hatırlatmaları kuruyoruz: arama zamanı gelince bildirim gidiyor.
✅ WhatsApp ve Telegram entegrasyonu yapıyoruz: panel üzerinden mesaj gönderip alıyorsunuz.
✅ Satış hunisi takibi kuruyoruz: teklif, görüşme, kapanış aşamalarını görüyorsunuz.
✅ Aylık ve haftalık raporlar üretiyoruz: hangi müşteri ne aşamada, açıkça görülüyor.

CRM'de ne tutuluyor?

✅ Müşteri kartı: iletişim bilgisi, firma, ilgi alanı ve nereden geldiği tek yerde.
✅ Görüşme geçmişi: kim aradı, ne konuşuldu, hangi teklif verildi, tarih sırasıyla.
✅ Hatırlatmalar: bir sonraki adım ve tarihi; zamanı gelince bildirim düşer.
✅ Etiket ve segment: sıcak, beklemede, kaybedilmiş gibi grupları siz tanımlarsınız.

Kayıtlar tek panelde toplandığı için devir teslim de kolaylaşır: bir çalışan ayrıldığında müşteri geçmişi onunla gitmez. Panel ile diğer programlarınızı birbirine bağlamak isterseniz sistem entegrasyonu.

Nasıl ilerliyoruz?

1 Dinleme

Mevcut müşteri takip yönteminizi öğreniyoruz.

2 Teklif

Hangi özellikleri kuracak, neyi bağlayacağız yazılı sunuyoruz.

3 Kurulum

Sistemi kurup mevcut verilerinizi aktarıyoruz.

4 Devir

Siz ve ekibiniz rahat kullanana kadar yanınızdayız.

Müşteri takibinizi konuşalım. İlk görüşme ücretsizdir.

WhatsApp'tan Teklif Al

Sık Sorulan Sorular

Mevcut Excel verilerimi aktarabilir miyim?

Evet. Excel, CSV veya başka formattaki mevcut müşteri listeniz sisteme toplu olarak aktarılır.

Kaç kişi aynı anda kullanabilir?

Sınır yoktur. Ekibinizdeki herkes kendi girişiyle aynı anda sisteme erişebilir.

WhatsApp ile nasıl entegre oluyor?

Panel üzerinden müşteriye doğrudan WhatsApp mesajı gönderebilir ve gelen mesajları görüntüleyebilirsiniz.

Telefonumdan da erişebilir miyim?

Evet. Sistem tarayıcı üzerinden çalışır; telefon, tablet veya bilgisayardan erişilebilir.

Verim güvende mi?

Veriler şifreli sunucularda saklanır. Erişim yetkileri kullanıcı bazında ayarlanır.