Arama Trafiği Bir Gecede Düşerse: Kontrol Listesi

Bir sabah Search Console'u açıyorsunuz ve arama grafiği neredeyse yere inmiş. Dün tıklama getiren sayfalar bugün görünmüyor. İlk tepki çoğu zaman bir şeyleri hemen değiştirmek olur: sayfa silmek, başlıkları yeniden yazmak, siteyi baştan kurmayı düşünmek. Oysa ani bir düşüşün birkaç ayrı sebebi olabilir ve her birinin çaresi farklıdır. Bu yüzden önce sırayla kontrol etmek, kararı ondan sonra vermek daha sağlam bir yoldur.

Bu yazı kendi sitemizde yaşadığımız bir düşüşten çıktı. Eylül'ün son günlerinde kilmanbilisim.com Google aramalarında günde 36 ile 83 arasında gösterim alıyordu; 1 Ekim'de bu sayı 2'ye indi. Aşağıdaki sıra, o hafta kendi sitemizde izlediğimiz sıradır ve her adımda ne bulduğumuzu da yazdık. Siteniz yeniyse ya da Google'da baştan beri görünmüyorsa İşletmem Google'da Neden Çıkmıyor? yazısı daha uygun bir başlangıçtır. Bu yazı, görünen bir sitenin birden kaybolduğu durum içindir.

1. Önce raporu doğrulayın: gecikme mi, gerçek düşüş mü

Search Console'daki performans raporu verileri bir süre geriden getirir. Grafiğin son günü çoğu zaman eksik görünür, çünkü o günün verisi henüz tamamlanmamıştır. Raporun üst kısmındaki "Son güncelleme" bilgisine bakın. Düşüş yalnız son günde görünüyorsa ve rapor yakın zamanda güncellenmemişse, ilk adım biraz beklemektir.

Düşüş birkaç gündür sürüyorsa ve rapor güncelse, ikinci bir kaynakla karşılaştırın. Sitenizde bir ziyaretçi sayacı ya da Google Analytics varsa, aynı günlerde Google'dan gelen ziyaretçi de düşmüş mü? İki kaynak aynı şeyi gösteriyorsa düşüş gerçektir. Bizde rapor günceldi ve düşüş birkaç gündür sürüyordu; yani bir rapor gecikmesi değildi.

2. Manuel işlem ve güvenlik sorunları sayfası

Search Console'da "Güvenlik ve Manuel İşlemler" başlığı altında iki sayfa vardır. Manuel işlem, Google'da çalışan birinin sitenizi inceleyip kurallara aykırı bulduğu anlamına gelir. Güvenlik sorunu ise sitenize zararlı kod yerleştirilmiş ya da sitenizin ele geçirilmiş olabileceğini gösterir. İkisi de ani düşüşün en açık sebepleri arasındadır ve Google bunları bu sayfalarda yazılı olarak bildirir.

Bu sayfalarda bir kayıt varsa yol bellidir: yazılan sorunu düzeltin ve aynı sayfadan yeniden inceleme isteyin. Kayıt yoksa sebep başka bir yerdedir. Bizde iki sayfa da boştu; manuel işlem kaydı da güvenlik sorunu da yoktu.

3. Sayfalar mı silindi, sıra mı düştü

Arama trafiği iki farklı yoldan kaybolabilir. Birincisinde sayfalar Google'ın dizininden çıkmıştır; aranınca görünmezler. İkincisinde sayfalar dizinde durur ama sonuçlarda çok daha aşağıya inmiştir; o kadar aşağıya bakan az olduğu için gösterim de düşer. İkisinin çaresi farklı olduğu için hangisinin yaşandığını bilmek gerekir.

Bunu ayırmak için üç yere bakın:

• Dizindeki sayfa sayısı: "Sayfalar" raporunda dizine eklenmiş sayfa sayısı düşüş günlerinde azaldı mı?
• Ortalama konum: performans raporunda ortalama konum çizgisini açın; düşüş günlerinde bu değer büyüdü mü, yani siteniz sonuçlarda aşağıya mı indi?
• Tek tek sayfalar: en çok tıklama alan birkaç sayfayı URL denetleme aracıyla kontrol edin; sayfa hâlâ dizinde görünüyor mu?

Bizde dizindeki sayfa sayısı değişmedi; sayfalar yerindeydi. Ortalama konum ise 10 ile 13 arasından 60 ile 78 arasına geriledi. Yani sorun sayfaların kaybolması değil, Google'ın sitemizi sonuçlarda çok daha aşağıya koymasıydı. Bu ayrım bir sonraki adımı belirledi.

4. Google'ın güncelleme takvimine bakın

Google, arama sistemlerinde yaptığı büyük değişiklikleri Google Search Status Dashboard sayfasında duyurur. Orada her güncellemenin başladığı ve tamamlandığı tarih yazılıdır. Düşüşün başladığı gün bir güncellemenin yayın dönemine denk geliyorsa, sitenizin o güncellemede yeniden değerlendirilmiş olması güçlü bir ihtimaldir.

Bizim düşüşümüz, Google'ın Eylül 2026 spam güncellemesiyle aynı haftaya denk geldi. Bu güncelleme 24 Eylül'de başladı ve 8 Ekim'de tamamlandı. Bunu kesin sebep olarak yazamıyoruz, çünkü Google bir siteye neden daha düşük sıra verdiğini tek tek açıklamaz. Ama tarihlerin eşleşmesi, sebebi tek bir sayfada değil sitenin genelinde aramamız gerektiğini gösterdi.

5. Sitede son değişikliklere bakın

Güncelleme takvimi bir yön gösterir, ama asıl soru sitenizde neyin bu değerlendirmeye takılmış olabileceğidir. Son haftalarda yapılan değişiklikleri bir kâğıda yazın ve Google'ın spam ve içerik kurallarıyla yan yana koyun. Küçük işletme sitelerinde sık rastlanan başlıklar şunlardır:

• Toplu yayın: kısa sürede çok sayıda benzer sayfa yayınlamak.
• Geriye tarih: yeni yazıların yayın tarihini olduğundan eskiye yazmak.
• İnce ya da eksik çeviri: başka dillerdeki sayfaların bir kısmının yarım kalmış ya da kısaltılmış olması.
• Yazarı belirsiz içerik: yazıyı kimin yazdığının sayfada görünmemesi.
• Birbirine çok benzeyen yazılar: aynı soruyu küçük farklarla anlatan birden fazla sayfa.

Kendi sitemizde bunların birkaçını bulduk. Kısa sürede çok sayıda yazı yayınlamıştık. Bazı yazıların yayın tarihi, dosyanın gerçekten oluşturulduğu günden önceye yazılmıştı. Yazıların yazarı bir kişi olarak değil, şirket adı olarak görünüyordu. Bazı yazılar aynı konuyu birbirine çok yakın biçimde anlatıyordu ve bazı çevirilerde paragraflar eksikti.

Yaptığımız düzeltmeler şunlar oldu. Yayın tarihlerini her yazının gerçekten yayınlandığı güne çektik. Her yazıya gerçek yazarını, adıyla ve kısa bir tanıtımla ekledik. Birbirine çok benzeyen yazıları tek yazıda birleştirdik ve eski adresleri yeni yazıya yönlendirdik. Eksik çevirileri tamamladık. Bundan sonraki yazılar için de yayın tarihinin yayın günü olmasını bir kural hâline getirdik.

6. Yapılmaması gerekenler

Ani bir düşüşte en sık yapılan hatalar, bulunan sorundan daha çok zarar verebilir:

• Paniğe kapılıp toplu silmek: sebep bulunmadan sayfaları topluca silmek iyi sayfaları da götürür ve asıl sorunu yerinde bırakabilir. Silme, sayfa gerçekten gereksizse ve eski adres uygun bir sayfaya yönlendiriliyorsa düşünülmelidir.
• Her gün değişiklik yapmak: Google siteyi yeniden değerlendirirken her gün başlık, adres ya da yapı değiştirmek, hangi değişikliğin işe yaradığını görmeyi neredeyse imkânsız hâle getirir. Düzeltmeleri bir kez, düşünerek yapın ve sonra bekleyin.
• Kesin tarih vaat eden hizmetlere koşmak: sıralamayı belli bir günde geri getireceğini söyleyen tekliflere dikkat edin; Google'ın değerlendirme takvimini önceden bilmek mümkün değildir.

7. Beklerken: Google'a bağlı olmayan kanallar

Düzeltmeler yapıldıktan sonra toparlanma, Google'ın siteyi bir sonraki değerlendirmesine bağlıdır ve bu tarihi siz belirleyemezsiniz. Bu sürede müşterinin size ulaştığı başka yollara ağırlık vermek, işin arama sonuçlarına bağımlılığını da azaltabilir:

• Telefon: arayan müşteriye cevap verilebiliyor mu, açılamayan aramalara geri dönülüyor mu? Bu konu Telefonu Açamadığım Her Müşteri Kayıp mı? yazısında ayrıca anlatıldı.
• İşletme profili ve müşteri yorumları: Google İşletme Profili bilgilerini güncel tutmak ve memnun müşterilerden yorum istemek, haritalarda ve yerel aramada organik sonuçlardan ayrı bir kapıdır.
• Doğrudan teklif: mevcut ve eski müşterilere, tanıdık işletmelere doğrudan ulaşıp teklif vermek arama sonucuna bağlı değildir.
• Müşterinin nereden geldiğini bilmek: her yeni müşteriye sizi nereden bulduğunu sormak, hangi kanalın gerçekten çalıştığını gösterir. Bunun yolu Müşteri Beni Nereden Buluyor, Nasıl Anlarım? yazısında var.

Bizim durumumuz da bu noktada: düzeltmeleri yaptık, toparlanma Google'ın bir sonraki değerlendirmesini bekliyor. Bu sürede Google'a bağlı olmayan kanallara ağırlık veriyoruz. Siteniz uzun süredir güncellenmediyse ve yapısı bu tür düzeltmeleri zorlaştırıyorsa, Eski Web Sitesi Ne Zaman Yenilenmeli? yazısındaki işaretlere de bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular