Поставить связь между двумя системами само по себе не заставляет обе держать одну запись в одном значении. В этом уроке вы заполняете карту интеграции: какое поле идёт в каком направлении, как преобразуется формат, как одна запись не делится надвое и у кого ждёт работа, когда связь обрывается.
В пятом уроке вы собрали первый поток, и интеграции занимали в сборочном листе одну строку. Этот урок раскрывает ту строку. Понимание между двумя системами не сводится к тому, чтобы поставить между ними связь; договорённость держится тогда, когда записано, какое поле идёт в каком направлении, как преобразуется формат и кто остаётся ждать, когда связь обрывается.
Урок не разбирает экран коннекторов конкретного средства. Разбирается карта интеграции: запись, которую заполняют до сборки связи и которая остаётся на руках после. Когда карта есть, одни и те же вопросы выходят отвеченными, каким бы средством связь ни собиралась.
Условие: словарь полей из третьего урока и поток, собранный в пятом. Без словаря полей таблица соответствий не пишется, потому что определений сопоставляемых полей ещё нет.
Интеграция означает, что две системы держат одну и ту же запись в одном и том же значении. Наличие связи само по себе этого не даёт; запись становится действительно общей, когда обе стороны читают одно поле в одном значении.
На практике различие измеряется одним вопросом: если открыть запись в двух системах рядом, говорят ли обе одно и то же? Если ответ отрицательный, связь работает, а интеграции нет. Такое состояние тоже не даёт ошибки, ведь каждая система внутри себя выглядит согласованной.
Поля, определённые друг через друга, выбранное направление, преобразованный формат и одна запись, не разделённая надвое. Всё это решения, которые можно записать.
Поставить связь между двумя системами и смотреть, как течёт поток. Верно ли читается текущий поток, это отдельный вопрос, и сам собой он не отвечается.
Каждый раз, когда вы останавливаетесь при сопоставлении поля и думаете, за что его считает другая сторона, там на карте не хватает строки. Недостающая строка выходит на первой нетипичной записи.
Карта помещается на одной странице, и каждая строка описывает одну пару полей. Шесть столбцов отвечают шести вопросам, которые задаются при сборке связи; когда столбец остаётся пустым, поведение того поля отдано средству.
Заполнить карту до сборки связи и заполнить её после это разная работа. Заполненная сначала, она выводит пробелы на бумагу; заполненная потом, она записывает поведение, которое выдало средство, и неверное поведение входит в карту с видом правильного.
Последние два столбца обычно заполняют в конце, хотя спрашивать о них стоило бы в начале. Пустые значения и расхождения это два места, где интеграции дают тихие сбои.
В каждой паре полей одна сторона это место рождения записи, другая её зеркало. Выбор источника не предпочтение, а установление: источник там, где поле возникает впервые. Зеркало переносит запись, а не изменяет её.
Взаимное направление собрать можно, но у него есть цена: как только писать могут обе стороны, появляется возможность расхождения, и если правило конфликта не записано, побеждает тот, кто записал последним. Кто пишет последним, чаще всего зависит от момента, поэтому исход становится трудно предвидеть.
Место, где поле рождается первым. Исправление тоже делается здесь; исправление, сделанное в зеркале, может быть отменено при следующем переносе.
Сторона, которая держит запись для показа и для своей работы. Когда зеркальные поля считаются доступными только для чтения, споров в команде становится меньше.
Поле, которое могут писать обе стороны. Собирается только при записанном правиле конфликта; без правила поле переводится в одну сторону.
Две системы держат одни и те же сведения под разными именами. Таблица соответствий ставит эти имена рядом, но настоящая работа это сопоставление определений, а не имён. Два поля с одним именем, означающие разное, встречаются чаще, чем два поля с разными именами, означающие одно и то же.
Словарь полей из третьего урока здесь оправдывает себя: раз значение поля записано, обсуждение соответствий идёт по определениям. Без словаря сопоставление превращается в то, чтобы поставить рядом два экрана и связать похожие на вид клетки.
Когда таблица соответствий заполнена, между системами не остаётся необсуждённого поля. Необсуждённое поле это то, что проходит перенос тихо пустым.
Две системы могут писать одно значение по-разному. Порядок в дате, телефонные префиксы, разделитель в сумме и заглавные буквы в имени это классические места, где перенос тихо ломается. Такая поломка не даёт ошибки, ведь система назначения может истолковать пришедшее значение по своим правилам.
Кто выполняет преобразование, отвечается на карте: на стороне источника, во время переноса или на стороне назначения. Годятся все три места, но когда выбор не записан, преобразование делается в двух местах и значение ломается, преобразовавшись дважды.
Порядок и часовой пояс это два разных вопроса. Один и тот же день может попасть на два дня; когда месяц и день меняются местами, запись по-прежнему выглядит годной и это остаётся незамеченным.
Код страны, пробелы и разделители. Если ключ сверки это телефон, разница в формате делит одного человека на две записи.
Десятичный разделитель, разделитель тысяч и валюта. Сумма, не несущая своей единицы, при истолковании в назначении опускается до значения по умолчанию.
Если правило преобразования помещается в одну строку карты, оно достаточно ясное. Правило, не помещающееся в строку, обычно смесь двух правил.
Итог, который переносы дают чаще всего, это разделение одной записи надвое в назначении. Причина обычно такая: система смотрит на ключ, чтобы понять, писалась ли пришедшая запись раньше, а ключ либо не выбран, либо на двух сторонах держится не в одном виде.
Выбор ключа был предметом третьего урока; здесь нужно подтвердить, что ключ стоит в обеих системах в одном виде. Если ключ в источнике держится с пробелами, а в назначении без них, две записи выглядят разными и в назначении появляется двойник.
Двойник это тихий сбой. Отчёты раздувают свои итоги, к клиенту обращаются дважды, и через какое-то время уже не различить, какая из двух записей нынешняя.
Когда запись переносится, значит не меньше, чем что переносится. Немедленный перенос самый заметный выбор, но не всякая работа требует переносить сразу; там, где задержка принимается, пакетный перенос идёт с меньшим числом подвижных частей.
Выбор темпа это не предпочтение скорости, а предпочтение ожидания: если перенос запаздывает, кто ждёт и замечает ли этот человек задержку? Незамеченная задержка возвращается не как неисправность, а как "данные неверны".
Запись уходит, как только создана. Когда не записано, что бывает при отсутствии ответа другой стороны, запись может остаться в воздухе.
Записи пишутся в очередь и переносятся по порядку. В момент обрыва очередь ждёт, а с возвратом связи продолжает с места остановки.
Через заданные промежутки всё уходит вместе. Самый простой выбор там, где задержка принимается; окно переноса объявляется команде.
Вопрос, который при сборке связи пропускают чаще всего, таков: что будет с записями, накопленными до сегодняшнего дня? Здесь две отдельные работы, и при смешении обе остаются наполовину. Первичный перенос это разовое перемещение; постоянная синхронизация ведёт всё дальнейшее. Одна кончается, другая начинается, и правила у них могут быть разными.
Переносить прежние данные нужно не в каждом случае. Начать "с сегодняшнего дня" тоже допустимый выбор, и для большинства пилотных задач его хватает; старые записи продолжают стоять в своей системе. Когда решение о переносе принято, записывается охват: с какой даты и записи в каком состоянии, с закрытыми делами или без них.
Первичный перенос это момент, который сильнее всего давит на ключ сверки. Разница в формате, незаметная на записях, приходящих поодиночке, при массовом перемещении рождает двойников массово, и их число может вырасти дальше того, что кто-либо вычистил бы вручную.
Поэтому первичный перенос делается на настоящих данных, а не на пробных, и ему стоит быть обратимым: сначала уходит узкий диапазон дат, итог сравнивается в обеих системах, и если двойников не выходит, идёт остальное. Пометка перенесённых записей это то, что делает возможным убрать из назначения ушедший не туда перенос.
Всякая связь время от времени обрывается. Урок не предлагает убрать эту возможность; он предлагает записать, где тогда останавливается работа. Незаписанный обрыв показывается не как неисправность, а как пробел, замеченный днями позже.
Строка обрыва на карте держит три вещи: ждущего человека, ручную замену и возврат. Когда эти три записаны, обрыв ведётся как задержка; незаписанный обрыв может тихо обернуться потерей данных.
Наполовину перенесённая запись заметна меньше, чем та, что не переносилась вовсе: в назначении запись всё же появляется, поэтому пробел выходит наружу только при использовании.
Связь собирается под учётной записью, и всё, что эта запись видит, может открыться другой стороне. Взять при сборке самую широкую по правам запись делает работу быстрее и оставляет после себя дверь, которую потом никто не сужает.
Принадлежит ли учётная запись работе, а не человеку, это отдельное дело. Связь, собранная под личной записью, тихо останавливается, когда этот человек уходит, и причину остановки ищут в самой связи.
Правило доступа, записанное в третьем уроке, проверяется здесь второй раз: поле, круг чтения которого записан в словаре, может открываться через интеграцию другой системе.
После сборки связи проверка не кончается тем, чтобы перенести одну запись и посмотреть на итог. Сделанные вместе, три прохода подтверждают большую часть строк карты.
Проверка делается на пробных данных, и пробные записи узнаются по имени. Проверка на живых записях оставляет в системе назначения след, который приходится убирать.
Запись с оставленными пустыми необязательными полями. Он показывает, чем становится пустое значение в назначении: остаётся пустым, пишется значение по умолчанию, запись отклоняется.
Типичная запись повседневной работы. Служит тому, чтобы открыть сопоставление полей и преобразование формата рядом и сравнить их.
Длинное имя, телефон в другом формате, вторая запись под тем же ключом. Проход, который проверяет правила сверки и конфликта.
Итог трёх проходов пишется рядом с картой. Непроверенная строка собранной не считается.
В прошлых уроках офис выбрал пилотную задачу, записал её процесс, составил словарь полей, выбрал средство и собрал первый поток. Теперь система объявлений и таблица сопровождения не видят друг друга, и один и тот же запрос вводится вручную в двух местах.
Офис начинает с заполнения карты, и уже на первой строке возникает спор: в какой системе рождается номер телефона? Запрос, приходящий в систему объявлений, несёт телефон, и таблица сопровождения тоже; оба стоят в разном виде.
Источником отмечается запись запроса в системе объявлений; таблица сопровождения принимается зеркалом. Для поля телефона преобразование формата делается во время переноса и приводится к одному виду. Ключом сверки выбирается телефон, потому что один и тот же человек может писать с разных объявлений.
Строка пустого значения пишется так: если телефон пуст, запись в таблицу сопровождения не пишется, она падает в список ожидания, и ответственная за офис проходит этот список в конце дня. В строке расхождения выше держится сторона источника; исправления, сделанные в таблице вручную, идут в поле заметок, а не в поле телефона.
Темпом выбирается пакетный перенос, потому что переносить запросы несколько раз в день, а не в момент их прихода, работе достаточно. В строке обрыва ждущим человеком записывается ответственная за офис, а ручной заменой остаётся открытым прежний способ ввода.
В таблице сопровождения записи уже были, поэтому принимается и решение о первичном переносе. Вместо того чтобы двигать всю историю, офис берёт недавние и открытые запросы; закрытые дела остаются снаружи, ведь их соответствие в таблице и так закрыто. Перенос сначала пробуется на узком диапазоне дат, и число строк сравнивается в двух системах. На первой пробе выходят двойники: вид телефона ещё не выровнен. Преобразование исправляется и перенос повторяется, перенесённые записи помечаются меткой, и эта метка позволяет убрать из назначения ушедший не туда перенос целиком.
В проверке трёх проходов нетипичный проход ловит пробел: когда со второго раза приходит запрос с того же телефона, в таблице сопровождения открывается новая запись. Правило ключа исправляется, и второй запрос входит заметкой под тем же человеком.
На этой неделе перенесите на карту одну единственную связь. Собирать новую связь не требуется; начертить карту уже идущего переноса делает ту же работу и обычно выводит несколько недостающих строк.
Скачать карту интеграции (xlsx) · карта на одну страницу, заполняющая сопоставление полей, направление, преобразование формата, первичный перенос и поведение при обрыве; проверка трёх проходов тоже внутри.
Ошибки ниже выходят не из самой связи, а из того, что карта осталась неполной. Общее у них вот что: все они идут, не выдавая сообщения об ошибке.
Как только писать могут обе стороны, побеждает тот, кто пишет последним. Сделанные вручную исправления могут отменяться при следующем переносе, а причину ищут в средстве.
Если один и тот же телефон стоит в двух видах, в назначении появляются две записи. Двойник портит и отчёт, и обращение к клиенту.
Пустое поле в назначении может опуститься до значения по умолчанию. Значение по умолчанию выглядит как заполненное, поэтому потом его не отличить.
Если при остановке переноса никто не назначен ждущим, пробел может выйти наружу днями позже с вопросом клиента.
Когда пробная запись берётся из живых, в назначении остаётся след, который надо убирать, и уборка чаще всего делается наполовину.
Карта, написанная после сборки, записывает поведение, выданное средством. Неверное поведение тем же путём документируется как верное.
Если до выхода в работу на каждый пункт этого списка есть ответ, карта считается полной.
Слова, которые встречаются в разговорах об интеграции. Говорить на одном языке с человеком, который собирает связь, укорачивает заполнение карты.
В этом уроке вы заставили две системы говорить: сопоставили поля, выбрали направление, преобразовали формат, решили, переносить ли прежние данные, и записали поведение при обрыве. Следующие уроки берутся за поддержание этого порядка: вести исключения, вводить команду в процесс и измерять итог.
Если хотите продолжить с вышедших уроков, на очереди модуль о том, куда смотреть, когда перенос идёт не так, как ожидалось.
Тихий сбой, лист неисправности, способ деления пополам и стойкое исправление.
Сборочный лист и пять частей. Строка интеграции, которую раскрывает этот урок, стоит там.
Весь раздел обучения и модули, добавленные с тех пор.
Если хотите заполнить карту вместе до связывания двух систем, напишите нам.
Запросить через WhatsApp