Наши Услуги
Решения, Адаптированные под Ваш Бизнес
Мы не продаём готовые пакеты. Мы строим на базе ваших существующих инструментов.
Мы не продаём готовые пакеты. Мы строим на базе ваших существующих инструментов.
У каждого бизнеса свои процессы. Мы сначала слушаем, вместе определяем, какие шаги подходят для автоматизации, затем строим на базе ваших существующих систем, не нарушая их работу. Ваши текущие инструменты продолжают работать; мы добавляем слои автоматизации и интеграции.
Автоматизация в большинстве компаний начинается с одного и того же места: какая-то работа повторяется каждый день, её никто не любит и ни у кого не находится на неё времени. Записать пришедшие сообщения, внести счёт вручную, вписать одни и те же данные в два разных места. По отдельности это мелочи. Вместе они занимают весь день одного человека.
Услуги ниже направлены именно на такие повторы. Брать всё сразу не нужно. Большинство компаний начинает с одного процесса, и когда он встаёт на место, мы говорим о втором. С чего начать, тоже решаем вместе — работа, съедающая больше всего времени, редко бывает самой заметной.
Если готовые решения не подходят, разрабатываем ПО под ваши процессы.
→ ПодробнееВаши разные системы не связаны? Соединяем инструменты и автоматизируем поток данных.
→ ПодробнееКлиенты пишут в WhatsApp, а вы пропускаете. Строим системы автоприёма и маршрутизации.
→ ПодробнееВедёте клиентов в таблицах? Строим системы с карточками и историей на одном экране.
→ ПодробнееОбрабатываете сотни писем? Строим системы автоклассификации и ответа.
→ ПодробнееНет времени на контент? Автоматизируем планирование, производство и публикацию.
→ ПодробнееНет сайта или устарел? Строим SEO-оптимизированные, многоязычные и мобильные сайты.
→ ПодробнееНе можете дать каждому клиенту панель? Строим облачные приложения и мобильные панели.
→ ПодробнееНе знаете, что автоматизировать? Слушаем процессы и составляем дорожную карту.
→ ПодробнееКогда система сломается, кому позвоните? Регулярные проверки, реакция на сбои и ежемесячные отчёты.
→ ПодробнееКаждая из десяти услуг решает свою задачу. Начните с той из четырёх ситуаций ниже, которая ближе к вашей.
Когда сообщений становится больше, время ответа растягивается, а часть остаётся без ответа. Дело не в нехватке людей, а в разбросанных каналах. Автоматизация WhatsApp, Telegram и голосовых звонков вместе с CRM и системами учёта клиентов нацелены на это. Настроенные вместе, они и отвечают на входящую заявку, и заносят её в запись.
Когда данные живут в таблице, в телефоне, в блокноте и в папке, которую никто не находит, сначала у записи появляется единственное место. CRM и системы учёта клиентов, интеграция систем и автоматизация работы с почтой собраны здесь. Работа состоит не в покупке новой программы, а в связывании тех, что уже есть.
Если вы пользуетесь готовым пакетом и каждый месяц обходите его ограничения, путей два: дописать недостающую часть поверх имеющегося или собрать этот процесс заново. Разработка индивидуального программного обеспечения и разработка SaaS и PWA существуют для такого выбора. Что окажется дешевле, зависит от компании.
Если сайта нет, либо он устарел, либо на подготовку материалов не хватает времени, речь здесь идёт о том, чтобы вас находили. Сайт и многоязычный сайт вместе с автоматизацией контента и социальных сетей относятся к этому разделу. Видимость сама по себе продаж не приносит, но без неё их тоже не бывает.
Если вы не уверены, с чего войти, анализ процессов и консультации существуют именно для этого. Сначала слушаем, потом вместе выстраиваем порядок. На время после запуска остаются обслуживание, поддержка и ежемесячные консультации.
Мы начинаем с анализа вашего рабочего процесса, определяем шаги для автоматизации. Затем строим на базе ваших систем, не нарушая их. Каждый проект проходит трёхуровневую верификацию мы прозрачно сообщаем, что сделано и почему.
Подробности нашей методологии. На странице Как Мы Работаем.
Нет. Большинство компаний начинает с одного процесса. Когда он встаёт на место и входит в повседневную работу, обсуждается второй. Настраивать всё с самого начала дороже и труднее измерить, какая именно часть работает.
Не нужно. Ваши инструменты продолжают работать, мы добавляем слой поверх них. Интеграция систем существует именно для этого: связать имеющееся программное обеспечение, а не заменить его.
Работа начинается с шага, на котором мы слушаем, и там же проясняется объём. Автоматизация одного процесса и разработка панели на много клиентов идут по разным календарям. Когда объём определён, срок сообщается письменно.
Обслуживание, поддержка и ежемесячные консультации существуют для этого. Система регулярно проверяется, при сбое мы вмешиваемся, а ежемесячный отчёт показывает, что было сделано. Настроить и оставить приводит туда же, куда и не настраивать вовсе.
Мерой служит не размер компании, а количество повторяющейся работы. В компании из одного человека, отдающего полчаса в день одной и той же задаче, автоматизация делает то же, что и в офисе из десяти. Объём выстраивается соответственно.
Анализ процессов и консультации начинаются именно с этого вопроса. Мы слушаем ваш рабочий поток и вместе определяем, какой шаг подходит для автоматизации, а какой лучше оставить человеку. Не всякий шаг подходит, и сказать об этом заранее тоже часть работы.
Позвольте нам бесплатно оценить, какие из ваших процессов подходят для автоматизации.
Запросить Предложение через WhatsApp