Aprende el contenido de su web, responde a las preguntas de los visitantes en unos dos segundos y capta los datos de contacto de los interesados para avisarle al instante. Se añade a su sitio con una sola línea de código.
Puede probarlo ahora mismo: la burbuja de chat en la esquina inferior derecha de esta página es el propio Burçin. Pregúntele.
Pedir presupuesto por WhatsAppLa mayoría de los visitantes no quiere rellenar un formulario y mucho menos llamar por teléfono. Si no encuentran una respuesta rápida a su duda, cierran la pestaña y no vuelven. Usted ni siquiera se entera de que estuvieron ahí.
Burçin entra en juego justo en ese momento. Responde con el contenido de su propia web, entiende qué busca la persona, le pide sus datos de contacto según avanza la conversación y le avisa al instante. Da igual si es horario laboral, fin de semana o medianoche.
En la instalación rastrea su web de principio a fin y divide las páginas en fragmentos con sentido. Cuando alguien pregunta, busca los fragmentos más cercanos y construye la respuesta solo con esos fragmentos. Es decir, todo lo que dice lo ha escrito usted.
Responde en unos dos segundosEl visitante no espera; la conversación no se corta.
Nueve idiomasDetecta el idioma de la página y responde en él: turco, inglés, alemán, español, francés, ruso, coreano, chino y japonés.
Se actualiza cuando su web cambiaAl publicar una página nueva, la base de conocimiento se actualiza sola. Las páginas sin cambios no se reprocesan y no generan coste innecesario.
Mantiene la conversación en el temaSi la charla se desvía, vuelve al asunto con amabilidad pero con claridad.
No. No es un aviso añadido después: es la regla más estricta del sistema. Está diseñado para responder únicamente a partir de la información de su web. Precios, plazos de entrega, capacidad, número de referencias: no adivina ninguno.
Cuando le preguntan algo que no sabe, no responde con un "probablemente". Dice honestamente que no lo sabe, pide los datos de contacto para trasladarle el asunto y le avisa. No compara su empresa con la competencia. No trata las averías técnicas como asunto comercial: se las remite directamente.
Las solicitudes captadas son suyasNombre, teléfono, correo y el resumen de la solicitud le pertenecen y nunca se borran solos.
Los chats se guardan un tiempo limitadoSe borran a los 90 días por defecto. Usted decide el plazo.
Puede llevarse sus datos cuando quieraTodos sus registros se exportan en un único archivo y se le entregan.
Si se va, se borra todoSi deja de usar el servicio, todos sus datos se eliminan del sistema.
EscuchaHablamos de su web, de su proceso de venta y de las preguntas más frecuentes.
RastreoSe rastrea su web y se construye la base de conocimiento.
Identidad y reglasSe definen el nombre, el tono y lo que el asistente puede y no puede decir.
PruebaUsted le escribe como si fuera un cliente y se corrige lo que falte.
Puesta en marchaSe añade una línea de script a su web y el asistente entra en servicio.
Para el chat web y Telegram, la instalación suele durar media jornada. La parte del servidor se queda con nosotros; en el suyo no se instala nada.
Funciona si sus páginas se abren como HTML en el navegador. WordPress, Wix, Shopify, Webflow o un sitio escrito a mano no marcan diferencia; la única línea de script se coloca al final de la página y no toca su tema ni sus plugins existentes.
No. El lado del servidor se queda con nosotros; no se pide acceso a su cuenta de alojamiento, su base de datos ni la configuración de su dominio. El único permiso que se le pide es poder añadir una línea de script al sitio.
Burçin detecta el idioma de la página en la que está el visitante y responde en ese idioma; si el visitante cambia de idioma durante la conversación, lo sigue. Idiomas admitidos: turco, inglés, alemán, español, francés, ruso, coreano, chino y japonés.
En el momento en que el visitante deja sus datos de contacto, le llega un aviso. El resumen de la solicitud, la página de la que venía el visitante y la propia conversación quedan registrados; después puede abrir y leer las solicitudes anteriores.
Si basta con recibir al visitante que llega al sitio y captar la solicitud, Standart encaja. Si quiere que la conversación continúe también en Telegram, que el asistente hable con su propia marca y sus propias reglas de venta, y que se marque la urgencia de la solicitud, puede mirar el lado Plus.
Sí. La burbuja de chat en la esquina inferior derecha de esta página es el propio Burçin; puede plantearle sus preguntas directamente. Durante la instalación también escribe usted como lo haría un cliente, y lo que quede corto se corrige antes de salir en vivo.
Contáctenos para ver a Burçin en su propia web. Si lo prefiere, pruébelo antes en la burbuja de chat de esta página.
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