Politique de Confidentialité et Notice de Protection des Données Personnelles

1. Responsable du Traitement

2. Données Traitées et Finalités

a) Statistiques d'Utilisation du Site

Si vous donnez votre consentement dans le bandeau de consentement, notre site utilise Google Analytics 4. Les événements mesurés sont les suivants : clic sur un lien WhatsApp, clic sur un lien téléphonique, clic sur un lien e-mail et envoi du formulaire. Avec ces événements, seules l'adresse de la page et la langue de la page sont transmises ; votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu du message ne sont pas transmis. Avec votre consentement, des mesures standard sont aussi collectées, comme les pages vues, le défilement de la page, les clics sur des liens menant hors du site, les téléchargements de fichiers et le début de la saisie dans un formulaire. Ces données ne révèlent pas directement votre identité, mais elles sont rattachées à un identifiant pseudonyme attribué à votre navigateur ; il s'agit donc de données pseudonymisées et non anonymes.

b) Compteur de Visiteurs

Notre site affiche un compteur de visiteurs en direct. Ce compteur fonctionne avec un identifiant de session aléatoire ne contenant aucune donnée personnelle. L'identifiant de session est supprimé à la fermeture du navigateur. L'enregistrement du compteur ne conserve ni nom ni adresse e-mail. En revanche, comme pour toute requête internet, les serveurs de nos prestataires d'infrastructure voient votre adresse IP ; celle-ci est conservée brièvement dans les journaux serveur pour des raisons de sécurité et pour prévenir les abus (voir la section e) Journaux Serveur ci-dessous).

c) Formulaire de Contact

Le nom, l'adresse e-mail et le contenu du message que vous envoyez via le formulaire de contact de notre site sont traités uniquement pour répondre à votre demande. Les données du formulaire sont transmises via l'infrastructure Formspree et ne sont pas partagées avec des tiers.

d) Communication via WhatsApp et Telegram

Lorsque vous nous contactez via WhatsApp ou Telegram, les politiques de confidentialité et les conditions d'utilisation de ces plateformes s'appliquent. Les informations que vous partagez via ces plateformes sont soumises aux règles de traitement des données de la plateforme concernée.

e) Journaux Serveur (Sécurité)

Lors des connexions à nos services, nos serveurs enregistrent l'adresse IP, la date et l'heure ainsi que les informations de la requête, pour des raisons de sécurité et pour prévenir les abus. Ces journaux sont conservés dans une taille limitée et, une fois pleins, le plus ancien est supprimé automatiquement ; en pratique, ils se renouvellent en quelques jours. Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins de marketing.

f) Cookies et Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s'affiche en bas de la page. Tant que vous n'avez pas donné votre consentement, Google Analytics n'est pas chargé et aucun cookie n'est déposé dans votre navigateur ; si vous choisissez « Refuser », aucun cookie n'est déposé non plus. Le site n'utilise pas de cookie techniquement nécessaire à son fonctionnement.

Si vous donnez votre consentement, Google Analytics 4 dépose deux cookies de mesure propriétaires (première partie) de ce site. Leur durée de conservation est de 400 jours. Les données de mesure sont alors traitées sur des serveurs de Google situés hors de Turquie.

Votre choix n'est pas enregistré dans un cookie, mais dans le stockage local de votre navigateur (localStorage). Pour modifier votre choix, vous pouvez utiliser le lien ci-dessous ou effacer les données de ce site dans votre navigateur ; dans les deux cas, le bandeau de consentement s'affiche de nouveau. Si vous choisissez « Refuser », les cookies de mesure déposés auparavant sont supprimés de votre navigateur. Modifier les paramètres des cookies

3. Conservation et Partage des Données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni commercialisées auprès de tiers et ne sont pas partagées à des fins commerciales.

Les données ne sont partagées qu'avec les fournisseurs d'infrastructure techniquement nécessaires au fonctionnement du service :

• Google: Analyse du site et mesure des performances (uniquement avec consentement)
• Formspree: Infrastructure du formulaire de contact
• Supabase: Base de données du compteur de visiteurs
• Netlify: Infrastructure d'hébergement du site web

Ces fournisseurs d'infrastructure agissent dans le cadre de leurs propres politiques de confidentialité.

4. Vos Droits au titre de la KVKK

Conformément à l'article 11 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• 🔍
  Droit d'information : Savoir si vos données personnelles font l'objet d'un traitement et en connaître la finalité.
• ✏️
  Rectification : Demander la correction si vos données personnelles ont été traitées de manière incomplète ou inexacte.
• 🗑️
  Effacement : Demander la suppression ou la destruction de vos données lorsque les motifs justifiant leur traitement ont disparu.
• 🚫
  Opposition : Vous opposer à un résultat qui vous serait défavorable et résultant de l'analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés.
• 💰
  Indemnisation : Demander réparation du préjudice subi en raison d'un traitement de données contraire à la loi.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser à info@kilmanbilisim.com. Vos demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 jours.