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Que faut-il savoir avant de se lancer dans l'automatisation ?

La plupart des projets d'automatisation se bloquent non pour des raisons techniques, mais parce que la mauvaise tâche a été choisie en premier. Cette série traite cela en trois courtes leçons : quoi automatiser d'abord, où regarder quand un système se trompe en silence et comment les données clients devraient être collectées dès le départ.

À qui s'adresse cette série ?

À toute personne qui dirige sa propre activité avec une petite équipe et qui sent que le travail répétitif lui mange son temps. Aucune base en programmation n'est attendue. Les leçons ne décrivent pas un produit ; elles décrivent quelle décision mène à quoi, elles peuvent donc servir quel que soit l'outil utilisé.

Comment se déroule la série ?

Par où commencer l'automatisation

Choisir la tâche selon trois critères et ne pas automatiser un processus cassé.

Quand vous dites que l'automatisation ne marche pas

Diagnostiquer un système qui fonctionne mal sans lever d'erreur. Une panne silencieuse est plus dangereuse qu'une panne bruyante.

Collecter correctement les données clients

Quel champ collecter, où il réside, qui y accède. Le sujet le plus coûteux à corriger après coup.

Comment utiliser les leçons

Elles sont écrites pour être lues dans l'ordre, même si chacune tient seule. En lisant, choisissez un exemple tiré de votre propre activité et posez-lui les questions de la leçon ; c'est là que la série paie. Si un point reste flou, vous pouvez nous écrire.

Si vous voulez discuter du point de départ dans votre propre activité, écrivez-nous et nous regarderons ensemble.

Questions fréquentes

Ces formations sont-elles payantes ?
Non, toutes les leçons de la page sont ouvertes. Il ne vous est demandé ni de créer un compte ni de remplir un formulaire.
Faut-il savoir programmer ?
Ce n'est pas nécessaire. Les leçons décrivent l'ordre des décisions plutôt que le maniement d'un outil : quoi faire d'abord, quoi mesurer, où s'arrêter. Ces questions se répondent sans écrire de code.
Proposez-vous des formations en entreprise ?
Oui, des sessions peuvent être organisées pour une équipe. Le contenu est écrit autour des systèmes que cette équipe utilise déjà ; les leçons ici en sont la partie ouverte. Écrivez-nous pour les détails.
De nouvelles leçons seront-elles ajoutées ?
La série est ouverte. De nouvelles leçons s'écrivent à mesure que les questions s'accumulent ; si un sujet revient souvent, il suffit de nous le signaler.
Dans quelles langues sont les leçons ?
Comme tout le contenu du site, en neuf : turc, anglais, allemand, espagnol, français, russe, coréen, chinois et japonais. Vous pouvez changer depuis le sélecteur en haut à droite.