Automatisation alimentée par l'IA pour l'immobilier. Reconnaît les prospects, recommande des biens, crée des rendez-vous, assure le suivi. Fonctionne via WhatsApp et Telegram ; l'infrastructure d'appels vocaux est mise en place par projet.
Demander un devis via WhatsAppLes agents immobiliers reçoivent des dizaines de messages par jour. La plupart des réponses arrivent en retard ou ne sont jamais envoyées.
Le Système KILMAN s'active dès qu'un message arrive : il reconnaît le client, comprend ses besoins, trouve un bien adapté et crée un rendez-vous. Vos clients reçoivent une réponse même pendant vos réunions.
Quand un message arrive, le système établit d'abord qui écrit et ce qui est recherché. Nombre de pièces, secteur, budget. Plutôt que de poser ces questions une à une, il les tire des mots du client et ne demande que ce qui manque.
Il consulte ensuite votre portefeuille et présente les biens qui correspondent à ces critères. Si le client se montre intéressé, un rendez-vous est créé. Sinon, le système note ce qui était recherché. Le schéma ci-dessous détaille ce parcours étape par étape.
Il prend les messages qui arrivent par WhatsApp et Telegram ; le canal d'appel vocal est mis en place par projet. Le même système tourne sur tous les canaux mis en place : le client reçoit la même réponse quel que soit celui par lequel il écrit. Les messages ne restent pas sans réponse pendant que vous êtes en visite.
Les biens sur lesquels vous travaillez sont enregistrés dans le système : secteur, nombre de pièces, prix, surface et caractéristiques marquantes. Le système regarde uniquement ce portefeuille. Un bien qui ne s'y trouve pas n'est montré à aucun client.
Il compare ce que le client a décrit avec les biens du portefeuille et présente ceux qui correspondent. Si rien ne correspond exactement, il propose les plus proches et précise la différence. Sur le prix ou le secteur, il transmet la donnée enregistrée sans rien supposer.
Si le client souhaite voir un bien, le système crée un rendez-vous. Vous et le client recevez chacun un courriel, et une entrée s'ouvre dans les deux agendas Google. L'heure et l'adresse figurent ainsi au même endroit des deux côtés.
Quelques heures après le rendez-vous, il demande au client comment cela s'est passé. Si la réponse est favorable, il passe à l'étape suivante. Sinon, il en cherche la raison et propose une solution. Sans ce suivi, l'avis du client reste souvent inconnu.
Si aucun des biens présentés ne convient au client, ce qu'il recherchait est enregistré. Lorsqu'un bien correspondant entre dans le portefeuille, le système notifie ce client. Celui qui n'achète pas aujourd'hui reste sur la liste comme demande ouverte.
Tout du Standard, plus :
Non. Le système utilise uniquement les données de votre portefeuille. Il ne montre jamais les annonces d'un autre agent et ne devine jamais le prix ou l'emplacement.
Seules des données vérifiées sont présentées. Les questions hors sujet sont poliment redirigées vers l'immobilier.
Nous apprenons votre flux de travail et votre portefeuille. Nous passons en revue les canaux par lesquels vos messages arrivent, l'endroit où vos biens sont conservés et le déroulement d'une journée ordinaire.
Nous configurons vos biens, horaires et canaux de communication.
Vous testez le système comme si vous étiez un client. Vous nous dites ce qui manque ou ce qui ne va pas, et nous corrigeons.
Le système commence à travailler avec de vrais clients.
Le système est surveillé. Nous intervenons en cas de problème.
Nous les transférons ensemble lors de la configuration, depuis là où ils se trouvent aujourd'hui : votre compte sur un portail, un tableur ou votre propre liste. Les nouveaux biens sont mis à jour au même endroit.
Le canal d'appel vocal est mis en place par projet. Une fois en place, le client parle, le système comprend et répond. Une demande par message et une demande par téléphone aboutissent au même endroit : vous ne tenez pas deux listes.
Oui. Les messages du soir ou du week-end reçoivent une réponse, des biens sont présentés et des rendez-vous sont créés. Les horaires sont définis selon vos propres heures, et le système ne fixe rien en dehors de ce créneau.
Nous le définissons ensemble lors de l'installation. Les demandes entrantes peuvent rester dans un pot commun ou être réparties par secteur, par type de bien ou à tour de rôle. L'avis de rendez-vous part alors vers celui qui a pris la demande.
Nous en parlons lors de l'entretien qui précède l'installation. La voie dépend du type de compte auquel le numéro est rattaché, et les deux sont possibles : soit le numéro actuel est raccordé, soit un numéro distinct est mis en place pour l'agence.
Les données vous appartiennent et restent dans votre propre compte. Un accord de confidentialité est signé avant l'installation ; il précise par écrit quelle donnée est traitée et où. Si vous décidez de quitter le système, vos enregistrements vous sont remis.
Contactez-nous pour des informations sur le système d'automatisation immobilière.
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