İletişim Otomasyonu

Gelen Mesajlara Yetişemiyor musunuz? Otomatik Yanıt ve Sesli Arama Kurun

Müşterileriniz mesaj attığında anında karşılanır, ne aradığı anlaşılır, uygun seçenek sunulur ve randevu oluşturulur. Siz cevap veremediğinizde bile müşteri kaybetmezsiniz.

WhatsApp'tan Teklif Al

Bu sorunu yaşıyor musunuz?

Müşteri iletişimi küçük işletmelerin en çok zorlandığı alandır.

❌ Mesajlara geç cevap veriyorsunuz, müşteri başka firmaya gidiyor.
❌ Aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamak zamanınızı alıyor.
❌ Müşterinin ne aradığını anlamak için uzun soru-cevap döngüleri yaşanıyor.
❌ Randevu ve takip mesajlarını elle gönderiyorsunuz, bazıları unutuluyor.

Ne yapıyoruz?

WhatsApp, Telegram ve sesli arama üzerinden uçtan uca otomasyon kuruyoruz.

✅ Gelen mesajı anında karşılayan AI asistan kuruyoruz.
✅ Müşterinin ihtiyacını anlayıp uygun seçenekleri otomatik sunuyoruz.
✅ Randevu oluşturup takvime ve e-postaya otomatik işliyoruz.
✅ Görüşme sonrası takip mesajı ve alternatif önerisi gönderiyoruz.
✅ Sesli arama ile müşteriyi arayan, durumu öğrenen bot kuruyoruz.
✅ Tüm görüşme geçmişini kayıt altına alıyoruz.

Hangi kanal hangi işe uygun?

✅ WhatsApp: müşterinin zaten kullandığı yer; ilk temas ve randevu için en hızlısı.
✅ Telegram: bot kurma ve ekip içi bildirim için rahat; dosya ve grup akışı güçlü.
✅ Sesli arama: yazmak istemeyen müşteri için; konuşma metne çevrilir, kayıt panele düşer.
✅ Web sohbeti: siteye gelen ziyaretçiyi kaçırmamak için; diğer kanallarla aynı havuza bağlanır.

Dört kanalın da aynı müşteri kartında birleşmesini istiyorsanız CRM ve müşteri takip.

Nasıl ilerliyoruz?

1 Dinleme

Mevcut iş akışınızı yerinde veya çevrimiçi dinliyoruz.

2 Teklif

Kapsam ve bedeli yazılı sunuyoruz, sürpriz olmuyor.

3 Kurulum

Geliştirme sürecinde ara teslimlerle ilerliyoruz.

4 Devir

Sistem çalıştığı görülene kadar teslim sayılmıyor.

Projenizi konuşalım. İlk görüşme ücretsizdir.

WhatsApp'tan Teklif Al

Sık Sorulan Sorular

Hangi platformlarda çalışıyor?

WhatsApp Business API ve Telegram Bot API üzerinde kurulum yapıyoruz. Sesli arama için Retell AI tabanlı asistan altyapısı projeye özel kurulur. İhtiyaca göre tek platform veya birden fazla platform birlikte kullanılabilir.

Bot gerçek bir insan gibi mi konuşuyor?

AI modeli müşterinin dilini ve niyetini anlar, doğal cümlelerle yanıt verir. Belirlenen sınırlar içinde hareket eder, bilmediği konularda insana yönlendirir.

Mevcut müşteri veritabanımla çalışır mı?

Evet. Bot mevcut ilan, ürün veya hizmet listenizle entegre çalışır. Sistemde olmayan bilgiyi uydurmaz.

Sesli arama nasıl kurulur?

Retell AI altyapısı ile müşteriyi arayan veya gelen aramayı karşılayan bot kurulur. Görüşme sonrası özet ve sonraki adım otomatik kaydedilir.

Kurulum ne kadar sürer?

Tek platform için kapsama göre değişir. Teklifte tahmini süre yazılı belirtilir. Test aşamasında siz de müşteri rolünde denersiniz.