为什么在谷歌上搜不到我的店？

您在谷歌里输入自己店铺的名字，什么也没出来。或者在自己片区搜索自己做的这行，列表上全是别人。这是小生意最常问的问题之一，答案往往不在技术上，而在一个一直没做的简单步骤上。

这篇文章把您在花钱找代理之前可以自己检查的点按顺序讲清楚。没有一项要花钱。

先分清楚：是没人搜，还是搜不到

这是两个不同的问题，解法也不同。

搜不到，是有人在找您却够不着。有人输入了店名却看不见您，问题就出在这里。这是能修的，而且见效快。

没人搜，是根本没人输入那个词。名字还没被人记住的时候，大家搜的是行当而不是名字。这时目标就不是店名，而是片区加上您做的这行。

不做这个分辨就动手，等于敲错了门。

五个原因

1. 没有谷歌商家资料，或者没通过验证

地图上出现的那个方框不是网站，是一份单独的登记。从来没建过，谷歌就不把您当成一家商户。建了却没验证，它不会公开，只是挂在那里等着。

这是小生意最常漏掉的一步，单这一条带来的差别也最大。

2. 网站有了，但没告诉过谷歌

网站上线了，谷歌不会自己知道。找到它可能要几周，有时干脆不会发生。如果没在搜索控制台里提交过网站，也没发过站点地图，那么网站在互联网上，却不在搜索里。

3. 别人搜的词在网站上根本没出现

首页上大字写着店名，下面一句口号，究竟做什么却没有一处说清楚。谷歌是按读到的词来匹配的。页面上没有行当也没有片区，指望在那个搜索里出现就不现实。

4. 同一家店带着不同的信息在外面跑

一处地址是旧的，另一处电话是旧的，第三个名录里店名又写成了另一种。谷歌没法把这些归成一家的时候，信任度就下来了。名称、地址和电话在任何地方都应当一字不差。

5. 网站在手机上打不开

搜索多半发生在手机上。网站加载慢、字看不清、菜单点不动，访客就退回去了。谷歌看得见这个，会把页面往下压。

三分钟的自查

• 把店名放在引号里搜一次。网站不出来，可能谷歌从来没收录过。
• 在地图上搜店名。不出方框，说明商家资料缺失或者没验证。
• 用片区加行当搜一次。别人出来您没出来，多半是这些词网站上没有。

这三步几乎总能指出问题落在哪一条上。

谷歌商家资料：按顺序该做什么

• 建资料，店名照招牌上的写。不要往里加词。
• 把验证走完。没验证的登记不会公开。
• 选对类别。类别选错，就是在错的搜索里出现。
• 填上营业时间，并保持更新。
• 放真实照片：门脸、店内、干活的人。
• 回复收到的评价。没人回的评价会让资料显得停摆。

网站上要做的三件事

第一，在首页用一句平实的话说清楚您做什么。第二，把服务的片区写进页面。第三，让电话号码可以点。

页面标题该怎么写

浏览器标签上显示的标题，就是搜索结果里显示的标题。写着首页两个字，等于什么也没说。管用的标题里有行当、片区和店名。控制在六十个字符以内，否则尾巴会被截掉。

要多久

商家资料通过验证后，几天内就开始露面。网站在搜索里找到位置要慢一些，那是按周算的。第一波动静通常出现在品牌搜索上：输入您店名的人开始找得到您，片区搜索随后才来。

这段时间里要量的不是排名，而是进来的消息和电话有多少。

不该做的事

• 买评价。一旦被发现，资料会被停用，找回来很难。
• 往店名里塞词。加上招牌上没有的字，属于违规。
• 填一个自己不在的地址。验证环节就会露出来。
• 一整页反复堆同一句话。没人读的文字帮不上排名。

延伸阅读

被找到之后的步骤可以看这几篇：把上门的客人记下来、数字营销，以及定制开发还是现成套装。