グーグルに自分の店の名前を入れても、何も出てきません。あるいは自分の町で自分がやっている仕事を探すと、一覧には他所ばかりが並びます。小さな店からもっともよく出る質問の一つで、答えは技術的なものではないことがほとんどです。やらずに残っていた簡単な手順に理由があります。
この記事では、代理店にお金を払う前に自分で確かめられる点を順番に見ていきます。どれも費用はかかりません。
まず切り分けます。探されていないのか、見つからないのか
別々の問題であり、直し方も別です。
見つからない場合、探している人はいるのに届いていません。店名を打った人が店を見つけられないなら、原因はここにあります。直せますし、効き目も早く出ます。
探されていない場合、その言葉を打つ人がいません。名前がまだ知られていないうちは、人は名前ではなく業種で探します。そのときの目標は店名ではなく、地域と業種の組み合わせになります。
この切り分けをせずに手を付けると、違う扉を叩くことになります。
五つの原因
1. グーグルビジネスプロフィールがない、または未確認
地図に出るあの枠はウェブサイトではありません。別の登録です。作っていなければ、グーグルは店を事業者として認識しません。作ったが確認を終えていなければ公開されず、そのまま止まります。
小さな店がもっともよく飛ばす手順であり、これ一つでいちばん差が出ます。
2. サイトはあるが、グーグルに知らせていない
サイトを公開しても、グーグルが自動で知ることはありません。見つかるまでに数週間かかることもあり、そのまま見つからないこともあります。サーチコンソールに登録せず、サイトマップも送っていなければ、サイトはインターネット上にはあっても検索の中にはありません。
3. 探される言葉がサイトに書かれていない
トップに大きな文字で店名があり、その下に一言あるだけで、何をしている店なのかがどこにもはっきり書かれていません。グーグルは読んだ言葉で照合します。業種も地域もページに無ければ、その検索に出ることは期待できません。
4. 同じ店が違う情報で出回っている
ある場所では住所が古く、別の場所では電話番号が古く、三つ目の一覧では店名の表記が違います。グーグルがそれらを一つの事業者としてまとめられないと、信頼が下がります。名称と住所と電話番号は、どこでも一字一句同じに書きます。
5. 携帯できちんと開かない
検索の多くは携帯から行われます。表示が遅い、文字が読めない、メニューが動かないとなれば、訪れた人は戻ってしまいます。グーグルはそれを見て、ページを下げます。
三分でできる自己点検
- 店名を引用符に入れて検索します。サイトが出てこなければ、グーグルが取り込んでいない可能性があります。
- 地図で店名を検索します。枠が出なければ、プロフィールが無いか未確認です。
- 地域と業種を並べて検索します。他所が出て自分が出ないなら、その言葉がサイトに無い見込みが高いです。
この三つの点検で、どの項目に原因があるかはたいてい見えてきます。
ビジネスプロフィール、順番にすること
- プロフィールを作り、店名は看板のとおりに入れます。言葉を足しません。
- 確認を最後まで終えます。未確認の登録は公開されません。
- 業種を正しく選びます。業種が違えば、違う検索に出るということです。
- 営業時間を入れ、最新の状態に保ちます。
- 実際の写真を載せます。外観、店内、働いている人。
- 届いた口コミに返事を書きます。返事のない口コミはプロフィールを止まって見せます。
サイトでやる三つのこと
一つ目は、何をしている店なのかをトップに平易な一文で書くこと。二つ目は、対応している地域をページに入れること。三つ目は、電話番号を押せるようにすることです。
ページの見出しはこう書きます
ブラウザのタブに出る見出しは、検索結果に出る見出しと同じものです。ホームとだけ書いてあれば、何も伝えていないことになります。役に立つ見出しには業種と地域と店名が入ります。六十文字を超えないようにします。超えると末尾が切れます。
どれくらいかかるか
プロフィールは確認が終われば数日のうちに出はじめます。サイトが検索の中で位置を得るにはもう少しかかり、そちらは週の単位で数えます。最初の動きはたいてい店名での検索に現れます。名前を打った人が見つけられるようになり、地域での検索はその後に続きます。
その間に測るのは順位ではなく、入ってくる問い合わせと電話の数です。
やらないほうがよいこと
- 口コミを買うこと。見つかればプロフィールは停止され、戻すのは難しくなります。
- 店名に言葉を詰めること。看板に無い語を足すのは規約に反します。
- いない住所を載せること。確認の段階で明るみに出ます。
- 同じ言い回しをページ中で繰り返すこと。読まれない文章は順位の助けになりません。
よくある質問
サイトはあるのにグーグルに出ません。なぜですか
公開されていることと検索の中にあることは別です。サーチコンソールに登録せずサイトマップも送っていなければ、グーグルは遅れて見つけるか、見つけません。
ビジネスプロフィールは有料ですか
いいえ、作るのは無料です。費用がかかるのは広告で、支出が止まれば効果も止まります。プロフィールのほうは残る登録です。
広告を出せば自然検索の順位は上がりますか
直接は上がりません。広告の反応は自然検索の順位の材料として数えられません。間接的な効き目はあり得ます。広告から来た客が後で店名を検索すれば、店名での検索が増えます。
代理店が本当に必要になるのはいつですか
上の手順を終えて数か月たっても動きがないときです。それより前に使うお金は、自分でできた作業に出ていくことがほとんどです。
あわせて読む
見つかるようになった後の段取りはこちらをご覧ください。来た客を記録に残す、デジタルマーケティング、そして受託開発か既製パッケージかです。
