旧网站什么时候该改版？看这些信号

如果旧网站在手机上显示不正常、上面的信息已经不能反映您现在的业务、没有人能更新它，或者浏览器向访客显示安全警告，那么可能是时候考虑改版了。下面六个信号中的任何一个，单独出现时也许小修一下就能解决；如果同时出现好几个，改版可能更合理。做决定之前，先弄清楚域名和网站掌握在谁手里，这一步甚至要排在改版本身之前。

本文写给多年前做过网站、如今几乎不再使用的企业主。下面依次介绍值得留意的信号、改版前可以收集的归属信息，以及如何在改版、关闭和维持现状之间做选择。

提示该改版的六个信号

在手机上显示不正常

很多访客可能是用手机浏览网站的。如果文字很小、菜单打不开，或者需要左右滑动页面，这个网站可能是为电脑设计的，没有针对手机做过适配。这种情况往往不是改一个页面就能解决，而是需要从头重新排版。

信息不能反映您现在的业务

网站上可能还留着已经不再提供的服务、离职员工的照片、旧地址或已停用的电话号码。逐条更新信息看似是小事，但如果网站上没有地方放您的新服务，那问题就不在信息，而在于网站结构本身已经过时。

没有人能更新网站

当初做网站的人可能联系不上，后台密码可能已经丢失，网站所用的平台也可能已经停止支持。这时连一个小改动都可能做不了，网站也可能在谁都不愿意的情况下继续传播旧信息。

浏览器显示安全警告

如果地址栏出现“不安全”字样，或者打开网站时弹出警告页面，可能是网站的加密连接证书缺失或已过期。看到这种警告的访客可能会关掉页面离开。

网站带不来咨询

如果联系表单无法使用、点击电话号码不能直接拨打，或者没有 WhatsApp 这类人们现在常用的联系方式，访客可能不知道该做什么就离开了。网站带不来咨询，可能说明网站没有在和客户对话。

展示的案例是好几年前的

如果客户名单、项目照片或房源很久没有变化，访客可能无法确定这家公司是否还在营业。对房产中介来说，这意味着已售出的房子在网站上仍显示为在售；客户可能会打电话来问一套已经没有的房子。

改版之前：网站掌握在谁手里

无论最后怎么决定，先弄清楚网站的各个部分登记在谁名下都会有帮助。这些信息通常在当初做网站的人那里，或者在旧发票里。

• 域名：网站地址登记在谁名下、什么时候需要续费、放在哪家服务商。
• 主机空间：网站文件放在哪台服务器上、账户归谁所有、由谁付费。
• 后台管理：登录信息在谁手里、密码能否修改。
• 企业邮箱：如果带公司名称的邮箱绑定在同一个域名上，改动域名也可能影响邮箱。

如果域名登记在某位员工或以前的熟人名下，在改版之前就请对方办理转移，可以避免日后可能出现的纠纷。

改版、关闭还是维持现状

对遇到错误信息的访客来说，让闲置网站继续在线，可能比关掉它引发更多疑问。如果您打算不要自己的网站、只靠社交媒体账号继续经营，我们在把网站和社交媒体账号放在一起比较的文章里讨论过这两条路。

改版时可以保留什么

做新网站并不一定意味着要删掉旧网站。有些部分可以沿用：

• 域名：客户熟悉的地址可以保持不变。
• 有访问量的页面：出现在搜索引擎里的旧页面地址，可以重定向到新网站上对应的页面。
• 仍然准确的文字：公司简介、服务说明等部分可以审阅后继续使用。
• 图片：质量好的产品照片和项目照片在新版面里也能派上用场。

新网站上线之后

网站上线时，改版可能还没有收尾。为了避免旧网站的问题再次出现，上线后的头几天可以理清下面几件事：

• 更新负责人：网站信息变了由谁发现、告诉谁。
• 提出修改的方式：想新增服务或照片时，通过什么渠道、交给谁。
• 旧账户的处理：旧的主机账户已关闭，同一家公司没有两个不同的网站同时在线。
• 测试联系方式：表单、电话链接和 WhatsApp 按钮确实能联系到对的人。

这些步骤看起来很小，但导致旧网站逐渐被弃置的，往往不是设计，而是“网站到底归谁管”一直没说清楚。

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