工作停在半路时容易漏掉什么

一件活开了头，停在某处，被挪到一边。过几天再拿起来，停在哪里、在等什么，谁也想不起来。

小本生意里，活停在半路是常有的事；难办的不是停这件事本身，而是停的时候留下的空当。这篇文章看的是活停下时容易漏掉的五件事，以及一套让回头更容易的简单记法。

活为什么会停在半路

活停下来，多半不是有意的，而是在等一个零件、一句答复，或者一个缺着的数。 停本身不算毛病；毛病出在没有把活在等什么记下来。

下面这张表把停下的缘由、活等着的地方，以及让回头变难的点列在一起。

1. 不记下停在哪里

停在哪里没写下来，回头接手的人往往要把同样的检查再做一遍。 做过的活并不会没了，可是不知道做过，同样的工夫就得再花一次。

挪到一边的时候，把最后一步和下一步写成一行，这样的重复就能少些。一天收工时搁下的活也有同样的习惯，我们在下班前为明天做的准备那篇里写过；这里说的是活自己停下的那一刻写下的记号。

2. 不告诉等着的那一方

没听到活在等什么的那一方，会用自己的猜想把这段安静填满。 缘由说出口，同样的等待就好接受些。

告诉一声不用长篇解释，说清在等什么、什么时候回话就够了。客户关系往下走的这一面，我们在开发新客户还是留住老客户那篇里写过。

3. 不给单放的零件做记号

停下的活，材料要是回到公用货架上，这件活等着的工夫里，材料可能被另一件活用掉。回头一看，等的东西不在了。

把单放的零件和活的名字放在一处，后到的零件也搁进同一个地方，这种串位就能少些。活要有地方，活等着的零件也要有地方。

4. 交接时不说停在哪一步

停下的活转给别人时，交出去的不是整件活，而是停住的那一步。这一步只说了一半，接手的人就可能从头再来。

交接的时候有三件事在前头。

1. 指出停在哪里

把最后一步在活上指给人看，而不是用话描述，接手的人就不必把同一处再查一遍。

2. 说清在等什么

说清等的是哪个零件、哪句答复、哪个数，又是等谁的，同一处再停下的机会就少了。

3. 挑交接的方式

活短就在旁边做给人看，活常来就写下步骤。这个挑法我们在写成说明还是手把手教那篇里写过。

5. 把停下的活从清单里划掉

从清单里划掉的停下的活，谁的轮次里都不出现，就会在原地待很久。 把等着的活当成做完的活来待，它就悄悄落到后面去了。

给等着的活单留一行，就不容易从每天的顺序里掉出去。停下的活怎样在新活不断进来的时候落在后面，我们在急事挤掉要紧事时那篇里写过。

把等着的活放在一处看

这五件事有一个共同点：停下的活变得看不见了。把等着的活收到一处，就能并排看出哪件活在等什么。

隔一阵子看看这张清单，等得久的那件活就冒出来了。做完的活怎样备着交出去，我们在向客户交付工作前的准备那篇里写过。

小结

活停在半路是寻常事，后头添工夫的是留下的空当。记下停在哪里，告诉等着的那一方，给单放的零件做记号，交接时说清停在哪一步，把停下的活留在清单里，这个空当就小了。把等着的活放在一处看，就知道哪件在等什么，哪件等得太久了。