부동산 자동화 시스템: 음성 통화, 매물 매칭, 예약 관리

매물은 어떻게 시스템에 넣나요?

구성 단계에서 함께 옮깁니다. 지금 매물이 있는 곳에서 그대로 가져옵니다. 포털 계정, 스프레드시트, 직접 만든 목록 어느 쪽이든 됩니다. 새 매물도 같은 자리에서 갱신됩니다.

고객이 쓰지 않고 전화를 걸면 어떻게 되나요?

음성 통화 채널은 프로젝트별로 구축합니다. 구축한 뒤에는 고객이 말하면 시스템이 알아듣고 답합니다. 메시지로 온 요청과 전화로 온 요청이 같은 자리에 모이므로 목록을 두 개 관리하지 않아도 됩니다.

영업시간이 지나도 작동하나요?

네. 저녁이나 주말에 온 메시지도 답을 받고, 매물이 안내되고, 예약이 만들어집니다. 예약 시간은 중개인의 영업시간에 맞춰 정해지며 그 범위를 벗어난 시간은 잡지 않습니다.

사무실에 여러 명이 있습니다. 일은 어떻게 나누나요?

설치할 때 함께 정합니다. 들어온 요청을 한곳에 모아 둘 수도 있고, 지역이나 매물 종류, 순번에 따라 나눌 수도 있습니다. 예약 알림은 그 요청을 받은 사람에게 갑니다.

지금 쓰는 WhatsApp 번호를 그대로 쓸 수 있나요?

설치 전 상담에서 이야기합니다. 번호가 어떤 계정 유형에 등록되어 있는지에 따라 길이 달라지며 두 가지 다 가능합니다. 지금 번호를 연결하거나, 사무실용 번호를 따로 만듭니다.

고객 데이터는 어디에 있나요?

데이터는 중개인의 것이며 중개인 계정에 남습니다. 설치 전에 비밀유지 계약을 맺고, 어떤 데이터가 어디에서 처리되는지 문서로 남깁니다. 시스템을 그만두기로 하면 기록은 그대로 넘겨드립니다.